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sexta-feira, 9 de outubro de 2009

3G – Conexão via moden para Internet – A verdade

Minha primeira experiência com modens para conexão à Internet 3G foi com a Tim. Lastimável. Achei o serviço péssimo: má quanlidade de conexão, serviço de atendimento ao cliente muito demorado e incompetente. Acabei mantendo o serviço por motivos familiares.
Passo então para um moden da Vivo. No começo, pareceu-me melhor. Faço uso de celular da Vivo há muitos anos e sempre funcionou bem. No entanto, o moden de acesso à Internet é outra lástima. Tão ruim quanto o da Tim. O tempo que levo para ser atendido quando ligo para reclamar também é desesperador. Inúmeras vezes a ligação fica caindo e quando não cai, o download é lento demais. Por vezes, somente consigo acessar uma página por vez e as outras caem em “Falha no Carregamento...” ou “Conexão interrompida. A conexão para o servidor foi reiniciada durante o carregamento da página. O link de rede foi interrompido durante a negociação da conexão. Por favor, tente de novo.”
A telefonia celular da Oi é outra porcaria. Cancelei meu celular sem arrependimento e aconselho a meus amigos a se manterem afastados dessa empresa.
Estamos em maus lençóis e dentre as soluções que vejo estão termos mais empresas competindo com melhor atendimento e melhores preços e nos livrarmos dos maus políticos, o que exige que nos tornemos um povo mais estudado, mais preparado, mais forte.
Da penúltima vez que liguei à Vivo para reclamar do serviço de moden, a atendente candidamente confessou que a Vivo está com problemas. Ora, quem não tem competência não se estabelece. Que ao menos reduza seus preços. É a operadora mais cara do mercado.

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domingo, 21 de setembro de 2008

HP, Oi, Tim e empresas de ônibus na Zona Oeste do Rio de Janeiro

Minha impressora HP apresentou defeito e fui ao Edifício Central, na Av. Rio Branco, Centro do Rio de Janeiro em busca de alguém que a reparasse. Fui a várias oficinas e por fim à uma autorizada da HP, bem em frente ao Edifício Central. Todas essas oficinas me pediram alguns dias para fazer o orçamento. A HP me pediu 5 (cinco!) dias úteis para o orçamento, somente. Fui á luta e descobri um carinha perto da Praça Saens Peña. Peguei o Metrô, lá fui eu com a maquineta e em menos de duas horas ela estava já a funcionar e por um preço honesto. O carinha a reparou na minha frente, sem firulas e com bom humor. Portanto, se você tiver problemas com impressoras da HP e possivelmente de outras também, fuja dos grandes centros e vá para as periferias.

Tive um celular da Oi que nunca pegou direito em casa. Acabou sendo roubado, levei um tempão escutando musiquinhas para conseguir tê-lo bloqueado. Isso levou pelo menos meia hora ao telefone. Passadas algumas semanas, decidi acabar com essa despesa. Liguei para a Oi e depois de ter o telefone desligado na minha cara por várias vezes - eles dizem que a ligação caiu - solicitando o término da minha conta do tal celular. Ao me perguntarem o motivo, respondi a verdade: mau atendimento da Oi. Sinto-me muito mal atendido por essa empresa, daí o pedido. Ao falar minha razão, a ligação "caia", a qualidade do atendimento piorava mais ainda...Finalmente, consegui levar uma conversa até ao fim e fui informado que para desligar o telefone tenho que ir à uma loja dessa malfadada operadora, comprar um Chip etc, etc...O que você acha da Oi?
Aproveito que este blog aceita críticas ao que escrevo. Só não aceito ofensas. Burrice tolero a custo.

A Tim tem um serviço de internet sem fio que acho uma bela porcaria. Aqui em Guaratiba marca a velocidade de 236Kps, ou coisa semelhante. Só que marca isso enquanto não responde. Ou seja, meu computador envia o sinal e a Tim não responde, ainda que on line e cobrando...Agora, lançou o 3G. Já testei o de um amigo em Santa Cruz e funciona muito abaixo do que se pode esperar...

A Jabour, a Pégaso, a Santa Sofia, são empresas que prestam desserviços de transporte à população da Zona Oeste do Rio de Janeiro. Hã muito que não ando de trem. Como estará o trem? Ando de carro desviando de buracos. Próximo ao Shopping Recreio, há um buraco onde estourei o pneu dianteiro de meu carro. Uma verdadeira armadilha que sempre me faz lembrar da mãe do César Maia. Se ela o tivesse educado melhor...